Politika privatnosti
U tvrtki SIMAK KERAMIKA d.o.o. cijenimo vašu privatnost, stoga uvijek pažljivo čuvamo vaše podatke. Ova politika privatnosti određuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je tvrtka:
SIMAK KERAMIKA d.o.o.
Dekani 59B, 6271 Dekani
E-pošta: info@simak-keramika.si
Telefon: 040 892 888
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
- Osnovni kontaktni podaci: Ime, prezime, telefonski broj, adresa e-pošte.
- Podaci za izvršenje narudžbe: Adresa za dostavu, podaci o kupljenim proizvodima, način plaćanja.
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju, operativnom sustavu i pregledniku koji koristite za pristup našoj web stranici.
- Podaci o korištenju: Koje stranice posjećujete i koliko dugo se na njima zadržavate.
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:
- Izvršenje narudžbi: Obrada i dostava naručene robe te komunikacija u vezi s narudžbom.
- Podrška korisnicima: Odgovaranje na vaša pitanja putem kontakt obrasca ili e-pošte.
- Izravni marketing: Slanje e-novosti i posebnih ponuda, ako ste za to dali izričitu privolu.
- Zakonske obveze: Ispunjavanje obveza u vezi s izdavanjem računa i poreznim propisima.
- Poboljšanje usluga: Statistička analiza posjeta web stranici za poboljšanje korisničkog iskustva.
4. Pravna osnova za obradu
Podatke obrađujemo na temelju:
- Sklapanja ili izvršenja ugovora o kupnji,
- Izričite privole pojedinca,
- Zakonitih interesa poduzeća (npr. osiguranje sigurnosti web stranice),
- Zakonskih obveza.
5. Pohrana podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podaci o računima čuvaju se 10 godina u skladu sa zakonodavstvom.
- Podaci za marketinške svrhe čuvaju se do opoziva privole.
- Kontaktni podaci za upite čuvaju se do rješavanja komunikacije.
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo na pristup podacima,
- Pravo na ispravak netočnih podataka,
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav"),
- Pravo na ograničenje obrade,
- Pravo na prenosivost podataka,
- Pravo na prigovor obradi.
7. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za pružanje boljih usluga i korisničkog iskustva. Više informacija o kolačićima možete pronaći na našoj stranici za postavke kolačića.
Ostvarivanje vaših prava
Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava ili imate pitanja u vezi zaštite vaših podataka, pišite nam na:
SIMAK KERAMIKA d.o.o.
E-pošta: info@simak-keramika.si