Politika privatnosti

V podjetju SIMAK KERAMIKA d.o.o. cenimo vašo zasebnost, zato vaše podatke vedno skrbno varujemo. Ta politika zasebnosti določa, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje:

SIMAK KERAMIKA d.o.o.
Dekani 59B, 6271 Dekani
E-pošta: info@simak-keramika.si
Telefon: 040 892 888

2. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije podatkov:

• Osnovni kontaktni podatki: Ime, priimek, telefonska številka, naslov elektronske pošte.
• Podatki za izvedbo naročila: Naslov za dostavo, podatki o kupljenih izdelkih, način plačila.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o napravi, operacijskem sistemu in brskalniku, ki ga uporabljate za dostop do naše spletne strani.
• Podatki o uporabi: Katere strani obiskujete in kako dolgo se na njih zadržujete.

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvedba naročil: Obdelava in dostava naročenega blaga ter komunikacija v zvezi z naročilom.
• Podpora strankam: Odgovarjanje na vaša vprašanja preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.
• Neposredno trženje: Pošiljanje e-novic in posebnih ponudb, če ste za to podali izrecno privolitev.
• Zakonske obveznosti: Izpolnjevanje obveznosti glede izdaje računov in davčnih predpisov.
• Izboljšava storitev: Statistična analiza obiska spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

• Sklenitve ali izvajanja pogodbe o nakupu,
• Izrecne privolitve posameznika,
• Zakonitih interesov podjetja (npr. zagotavljanje varnosti spletne strani),
• Zakonskih obveznosti.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničitev namena, za katerega so bili zbrani:

• Podatki o računih se hranijo 10 let skladno z zakonodajo.
• Podatki za namene trženja se hranijo do preklica privolitve.
• Kontaktni podatki za povpraševanja se hranijo do razrešitve komunikacije.

6. Vaše pravice

Skladno z GDPR imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do podatkov,
• Pravica do popravka netočnih podatkov,
• Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe"),
• Pravica do omejitve obdelave,
• Pravica do prenosljivosti podatkov,
• Pravica do ugovora obdelavi.

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljših storitev in uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih lahko najdete na naši strani za nastavitve piškotkov.